한크 윤활유 회사(이하 "한크", "당사", "우리")는 사용자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하가 한크 중국 공식 웹사이트(www.hankoil.com)를 방문하고, 웹사이트 관련 서비스를 이용하며, 제품을 문의하고, 양식을 제출하며, 당사와 비즈니스 거래를 진행할 때 당사가 귀하의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 저장, 공유, 보호하는지, 그리고 귀하가享有하는 관련 권리에 대해 설명하기 위한 것입니다. 본 개인정보 처리방침은 "이용약관"의 불가분의 구성 부분입니다. 귀하가 본 웹사이트 및 관련 서비스를 방문·이용하는 것은 본 개인정보 처리방침의 전부를 읽고 이해하며 동의하였음을 의미합니다. 본 방침에 동의하지 않으시는 경우, 즉시 본 웹사이트 및 모든 관련 서비스 이용을 중단해 주시기 바랍니다.
제1조 당사가 수집하는 개인정보
당사는 서비스 목적 달성에 필요한 정보만을 수집하며, 업무와 무관한 민감한 개인정보는 수집하지 않습니다.
귀하가 직접 제출한 정보: 귀하가 온라인 문의, 댓글 피드백, 문의 양식 작성, 자료 요청, 견적 요청, 계정 등록 시 당사에 제공할 수 있는 정보: 성명, 회사명, 연락처, 이메일, 소재 지역, 업무 요구사항, 메시지 내용 등.
자동 수집되는 기술 정보: 귀하가 www.hankoil.com 웹사이트를 방문하는 과정에서 당사는 일부 기술 로그 정보를 자동으로 수집하며, 여기에는 브라우저 유형, 기기 모델, 방문 시간, 방문 페이지, IP 주소, 유입 경로, 쿠키 정보 등이 포함됩니다. 해당 정보는 웹사이트 보안 보호, 방문 통계, 웹사이트 경험 최적화에 사용됩니다.
비즈니스 거래로 생성된 정보: 귀하가 당사와 비즈니스 협의, 구매, 기술 협의를 진행하는 경우, 당사는 주문 후속 조치, 기술 지원, 사후 유지보수를 위해 비즈니스 커뮤니케이션 기록, 담당자 연락처 정보를 보관합니다.
안내: 당사는 주민등록번호, 은행카드 정보, 생체인식 등 민감한 개인정보를 주도적으로 수집하지 않습니다. 업무상 필요하지 않은 경우 웹사이트 댓글이나 이메일 채널을 통해 당사에 민감한 개인정보를 제출하지 마시기 바랍니다.
제2조 당사가 귀하의 개인정보를 사용하는 방법
수집된 개인정보는 다음의 합법적인 목적에만 사용됩니다:
귀하의 제품 문의, 기술 문의, 자료 요청에 응답하고, 비즈니스 견적 문의 및 업무 커뮤니케이션을 진행합니다;
계정 유지(등록된 경우), 웹사이트의 정상적인 접속 및 기능 사용 보장;
웹사이트 운영 통계, 장애 진단, 보안 보호를 수행하고 웹사이트, 제품 및 서비스 경험을 최적화합니다;
필요한 애프터서비스, 기술 후속 방문, 문제 추적을 진행합니다;
귀하가 수신에 명확히 동의한 전제 하에, 업계 정보, 제품 업데이트, 기술 자료를 귀하에게 발송합니다;
국가 법률 및 규정, 규제 요건을 준수하고, 업무 분쟁을 처리하며, 규정 준수 기록 보관을 완료합니다.
당사는 귀하의 개인정보를 본 정책에 명시되지 않은 다른 용도로 사용하지 않습니다. 개인정보를 새로운 처리 목적으로 사용하려는 경우, 당사는 다시 귀하의 동의를 받습니다.
제3조 쿠키 및 유사 기술의 사용
본 웹사이트는 쿠키, 웹 로컬 스토리지 등 동종 기술을 사용하여 방문 환경설정을 기억하고, 브라우징 경험을 최적화하며, 웹사이트 방문 트래픽을 통계합니다. 브라우저 설정을 통해 쿠키를 거부하거나 삭제할 수 있으며, 쿠키를 비활성화하면 웹사이트의 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
제4조 정보 공유, 이전 및 공개 공개
본 조에 명시된 경우를 제외하고, 당사는 제3자에게 귀하의 개인정보를 판매하거나 임대하지 않습니다. 공유 및 이전이 허용되는 경우:
귀하 본인의 명확한 동의 또는 승인을 받은 경우;
업무상 필요에 따라 규정을 준수하는 서비스 제공업체에 기술 지원, 이메일 발송, 서버 호스팅 서비스를 위탁하는 경우; 수탁자는 당사의 지시에 따라서만 개인정보를 처리할 수 있으며 다른 용도로 전용할 수 없습니다;
회사 합병, 인수, 자산 이전 등의 상황이 발생하는 경우, 개인정보는 업무 자산과 함께 이전될 수 있습니다; 당사는 정보 승계자에게 본 개인정보 처리방침에 따른 의무를 계속 이행하도록 요구할 것입니다;
법률 규정, 사법기관 또는 행정기관의 정식 법률 문서 요구에 따라 정보를 제공하는 경우.
공개 공개: 귀하의 명확한 허가를 받거나 법률이 강제로 요구하는 경우를 제외하고, 당사는 귀하의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.
제5조 개인정보 저장 및 보안 보호
저장 기간: 당사는 서비스 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 귀하의 개인정보를 보관합니다. 업무 커뮤니케이션이 종료되고 서비스가 종료된 후, 법률 및 규정에서 정한 보존 기간이 만료되면 당사는 개인정보를 삭제하거나 익명화 처리합니다.
저장 지역: 귀하의 개인정보는 중화인민공화국 국경 내에 저장되며, 국외로 전송되거나 제공되지 않습니다.
보안 보호: 당사는 접근 권한 통제, 네트워크 보안 보호, 데이터 권한 격리 등의 기술적 및 관리적 조치를 이행하여 귀하의 개인정보를 보호하고 정보 유출, 변조, 손실을 방지합니다. 인터넷 환경에는 절대적인 안전이 존재하지 않으며, 개인정보 보안 사고가 발생할 경우 당사는 법에 따라 지체 없이 감독 기관 및 영향을 받은 사용자에게 고지 의무를 이행합니다.
제6조 귀하의 개인정보 관련 권리
「중화인민공화국 개인정보보호법」에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를享有합니다:
열람권: 당사가 보관 중인 귀하의 개인정보를 당사에 조회할 수 있습니다.
정정권: 정보에 오류가 있는 경우, 귀하는 당사에 부정확한 개인정보의 정정을 요구할 권리가 있습니다.
삭제권: 귀하는 자신의 개인정보 삭제를 신청할 수 있습니다.
동의 철회: 귀하는 이전에 당사에 부여한 개인정보 처리 동의를 철회할 수 있습니다. 동의를 철회하더라도 철회 전 귀하의 동의에 기반하여 이미 진행된 개인정보 처리 행위에는 영향을 미치지 않습니다.
계정 해지: 귀하가 이미 웹사이트 계정을 등록한 경우, 계정 해지를 신청할 수 있습니다.
귀하가 위 권리를 행사하려면 본 정책 말미의 연락처를 통해 신청서를 제출하시기 바랍니다. 당사는 신청인의 신원을 확인하고 법정 기한 내에 답변할 것입니다.
제7조 미성년자 보호
본 웹사이트는 주로 산업 기업 및 성인 상업 이용자를 대상으로 합니다. 만 18세 미만인 경우 보호자의 동반 및 동의 하에 본 웹사이트를 이용해 주시기 바랍니다. 보호자의 허가 없이 미성년자의 개인정보를 수집한 사실을 발견한 경우, 해당 데이터를 신속히 삭제하겠습니다.
제8조 본 개인정보 처리방침의 업데이트
법률 및 규정의 개정, 업무 조정에 따라 당사는 본 개인정보 처리방침을 개정할 권리가 있습니다. 개정된 버전은 www.hankoil.com에 게시되며, 업데이트 시행 일시가 함께 표시됩니다. 귀하가 본 웹사이트 서비스를 계속 이용하는 경우, 업데이트된 개인정보 처리방침에 동의한 것으로 간주됩니다.
제9조 문의하기
본 개인정보 처리방침에 대해 문의 사항이나 이견이 있거나 개인정보 관련 권리를 행사해야 하는 경우, 아래로 연락해 주시기 바랍니다:
한크 윤활유 회사(중국) 고객 서비스부
이메일: szyilida@qq.com
연락처: +86‑400‑716‑2598
당사의 정보 처리 관련 답변에 만족하지 못하시는 경우, 관할 인터넷 정보 주관 부서에 민원을 제기하실 수도 있습니다.