ハンク潤滑剤会社（以下「ハンク」、「当社」、「私たち」といいます）は、ユーザーの個人情報保護を重視しています。本プライバシーポリシーは、お客様がハンク中国公式サイト（www.hankoil.com）にアクセスし、サイト関連サービスを利用し、製品についてお問い合わせいただき、フォームを送信し、当社と取引を行う際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、保存、共有、保護するか、またお客様が享有する関連する権利について説明するものです。本プライバシーポリシーは「利用規約」の不可分の一部を構成します。お客様が本サイトおよび関連サービスにアクセスし、利用することにより、本プライバシーポリシーの全内容を読み、理解し、同意したものとみなされます。本ポリシーに同意されない場合は、直ちに本サイトおよびすべての関連サービスのご利用を中止してください。
第1条 当社が収集する個人情報
当社はサービス目的の達成に必要な情報のみを収集し、業務と無関係な機微な個人情報は収集いたしません。
お客様が自ら提供する情報：オンライン相談、メッセージフィードバック、お問い合わせフォームの記入、資料請求、見積依頼、アカウント登録の際に、お客様は当社に氏名、会社名、連絡先電話番号、メールアドレス、所在地域、業務ニーズ、メッセージ内容などの情報を提供される場合があります。
自動収集される技術情報：お客様がwww.hankoil.comサイトにアクセスする過程で、当社は一部の技術ログ情報（ブラウザの種類、デバイスモデル、アクセス時刻、アクセスページ、IPアドレス、アクセス元、Cookie情報など）を自動的に取得します。これらの情報は、サイトのセキュリティ保護、アクセス統計、サイト体験の最適化に使用されます。
業務往来により生じる情報：お客様が当社と商談、調達、技術的なやり取りを行う場合、当社は商談コミュニケーション記録、担当者の連絡先情報を保管し、注文のフォローアップ、技術サポート、アフターサービス保守に使用します。
ご注意：当社は身分証明書番号、銀行カード情報、生体認証などの機微な個人情報を自ら収集することはありません。業務上必要な場合を除き、サイトのメッセージやメールを通じて機微なプライバシーデータを当社に提出しないでください。
第2条 当社によるお客様の個人情報の利用方法
収集した個人情報は、以下の合法的な目的にのみ使用します：
お客様の製品に関するお問い合わせ、技術的なご質問、資料請求への回答、商談見積もりおよび業務連絡への対応；
アカウントの維持管理（登録がある場合）、ウェブサイトへの正常なアクセスと機能の可用性の確保；
ウェブサイト運営の統計、障害調査、セキュリティ保護の実施、ウェブサイト・製品・サービスの体験最適化；
必要なアフターサービス、技術フォローアップ、問題対応の実施；
お客様が受信に明確に同意された場合に限り、業界情報、製品アップデート、技術資料をお届けします；
国家の法令・規制要件の遵守、業務紛争の処理、コンプライアンス上の記録保存の完了。
当社は、お客様の個人情報を本ポリシーに記載のない他の目的に使用することはありません。個人情報を新たな処理目的に使用する場合は、改めてお客様の同意を取得します。
第3条 Cookieおよび類似技術の使用
本ウェブサイトでは、Cookie、ウェブストレージ等の類似技術を使用して、アクセス設定の記憶、閲覧体験の最適化、ウェブサイトのアクセス解析を行っています。ブラウザの設定によりCookieを拒否または削除できますが、Cookieを無効にすると、ウェブサイトの一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。
第4条 情報の共有、譲渡および公開開示
本条に明記された場合を除き、当社はお客様の個人情報を第三者に販売または貸与することはありません。共有・譲渡が許可される場合：
お客様ご本人の明確な同意または許可を得た場合。
業務上の必要により、コンプライアンスに適合するサービス提供者に技術サポート、メール配信、サーバーホスティングサービスを委託する場合。受託者は当社の指示に従ってのみ個人情報を取り扱うことができ、他の用途に流用してはなりません。
会社の合併、買収、資産譲渡等が発生した場合、個人情報は業務資産とともに移転されることがあります。当社は情報の承継者に対し、本プライバシーポリシーに基づく義務の履行を継続するよう求めます。
法令の規定、または司法機関・行政機関の正式な法的文書に基づき情報を提供する場合。
公開開示：お客様の明確な許可を得た場合、または法令により強制される場合を除き、当社はお客様の個人情報を外部に公開開示することはありません。
第5条 個人情報の保存と安全保護
保存期間：当社はサービス目的を達成するために必要な期間に限り、お客様の個人情報を保存します。業務上のやり取りの終了、サービスの終了後、法令に定める保存期間が満了した時点で、当社は個人情報を削除または匿名化処理します。
保存地域：お客様の個人情報は中華人民共和国国内に保存され、国外への送信・提供は行いません。
安全保護：当社はアクセス権限の管理、ネットワークセキュリティ保護、データ権限の分離などの技術的・管理的措置を実施し、お客様の個人情報を保護し、情報の漏洩・改ざん・紛失を防止します。インターネット環境に絶対的な安全は存在せず、個人情報のセキュリティインシデントが発生した場合、当社は法令に基づき速やかに監督機関および影響を受けるユーザーへの通知義務を履行します。
第6条 お客様の個人情報に関する権利
「中華人民共和国個人情報保護法」に基づき、お客様は以下の権利を有します：
アクセス権：当社が保有するお客様の個人情報について、当社に照会することができます。
訂正権：情報に誤りがある場合、お客様は当社に対し不正確な個人情報の訂正を求める権利を有します。
削除権：お客様はご自身の個人情報の削除を申請することができます。
同意の撤回：お客様は、以前に当社に付与した個人情報処理の同意を撤回することができます。同意の撤回は、撤回前に同意に基づき既に行われた情報処理行為に影響を及ぼしません。
アカウントの注销：ウェブサイトのアカウントを登録済みの場合、アカウントの注销を申請することができます。
上記の権利を行使される場合は、本ポリシー末尾の連絡先まで申請を提出してください。当社は申請者の本人確認を行い、法定期限内に回答いたします。
第7条 未成年者の保護
本ウェブサイトは主に工業企業および成人のビジネスユーザーを対象としています。18歳未満の方は、保護者の同伴および同意のもとで本ウェブサイトをご利用ください。保護者の許可なく未成年者の個人情報を取得したことが判明した場合、当該データを速やかに削除いたします。
第8条 本プライバシーポリシーの更新
法令の改正や業務の調整に伴い、当社は本プライバシーポリシーを改訂する権利を有します。改訂後の版はwww.hankoil.comに掲載し、更新の発効日時を明記します。お客様が本ウェブサイトのサービスを引き続きご利用になる場合、更新後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
第9条 お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問、ご異議、または個人情報に関する権利の行使をご希望の場合は、以下までご連絡ください：
ハンク潤滑剤会社（中国）カスタマーサービス部
メールアドレス：szyilida@qq.com
電話番号：+86‑400‑716‑2598
当社の情報取扱いに関する回答にご満足いただけない場合は、所轄のインターネット情報主管部門に苦情を申し立てることもできます。
