Công ty Dầu bôi trơn Hank (sau đây gọi là "Hank", "Công ty", "chúng tôi") rất coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách quyền riêng tư này nhằm giải thích cho bạn: khi bạn truy cập trang web chính thức của Hank Trung Quốc (www.hankoil.com), sử dụng các dịch vụ liên quan của trang web, tư vấn sản phẩm, gửi biểu mẫu, giao dịch kinh doanh với chúng tôi, chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ, bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào, cũng như các quyền liên quan mà bạn được hưởng. Chính sách quyền riêng tư này là một phần không thể tách rời của "Điều khoản sử dụng". Khi bạn truy cập, sử dụng trang web này và các dịch vụ liên quan, điều đó có nghĩa là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách quyền riêng tư này. Nếu bạn không đồng ý với chính sách này, vui lòng ngay lập tức ngừng sử dụng trang web này và tất cả các dịch vụ liên quan.
Điều 1: Chúng tôi thu thập những thông tin cá nhân nào
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để thực hiện mục đích dịch vụ, không thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm không liên quan đến hoạt động kinh doanh.
Thông tin bạn chủ động gửi: Khi bạn tư vấn trực tuyến, để lại phản hồi, điền biểu mẫu liên hệ, yêu cầu tài liệu, hỏi giá, đăng ký tài khoản, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi: họ tên, tên công ty, số điện thoại liên hệ, email, khu vực, nhu cầu kinh doanh, nội dung tin nhắn, v.v.
Thông tin kỹ thuật được thu thập tự động: Trong quá trình bạn truy cập trang web www.hankoil.com, chúng tôi sẽ tự động thu thập một số thông tin nhật ký kỹ thuật, bao gồm: loại trình duyệt, kiểu thiết bị, thời gian truy cập, trang truy cập, địa chỉ IP, nguồn truy cập, thông tin Cookie, v.v. Những thông tin này được sử dụng để bảo vệ an ninh trang web, thống kê truy cập, tối ưu trải nghiệm trang web.
Thông tin phát sinh từ giao dịch kinh doanh: Nếu bạn thực hiện kết nối kinh doanh, mua hàng, kết nối kỹ thuật với Công ty, chúng tôi sẽ lưu giữ hồ sơ giao tiếp kinh doanh, thông tin liên hệ của người phụ trách, để theo dõi đơn hàng, hỗ trợ kỹ thuật, bảo trì sau bán hàng.
Lưu ý: Chúng tôi không chủ động thu thập số CMND/CCCD, thông tin thẻ ngân hàng, nhận dạng sinh trắc học và các thông tin cá nhân nhạy cảm khác; nếu không cần thiết cho hoạt động kinh doanh, vui lòng không gửi dữ liệu riêng tư nhạy cảm cho chúng tôi qua tin nhắn trên trang web hoặc kênh email.
Điều 2: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn như thế nào
Thông tin cá nhân được thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:
Phản hồi yêu cầu tư vấn sản phẩm, câu hỏi kỹ thuật, yêu cầu tài liệu của bạn, kết nối báo giá thương mại và trao đổi kinh doanh;
Duy trì tài khoản (nếu có đăng ký), đảm bảo truy cập bình thường và các chức năng của website luôn khả dụng;
Thực hiện thống kê vận hành website, khắc phục sự cố, bảo vệ an ninh, tối ưu hóa trải nghiệm website, sản phẩm và dịch vụ;
Thực hiện các hoạt động hậu mãi cần thiết, khảo sát kỹ thuật, theo dõi và xử lý vấn đề;
Trong trường hợp bạn đã đồng ý rõ ràng việc nhận thông tin, gửi đến bạn tin tức ngành, cập nhật sản phẩm, tài liệu kỹ thuật;
Tuân thủ pháp luật, quy định của nhà nước và yêu cầu của cơ quan quản lý, xử lý tranh chấp kinh doanh, hoàn tất lưu trữ hồ sơ tuân thủ.
Chúng tôi sẽ không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích khác chưa được nêu trong chính sách này. Nếu dự định sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích xử lý mới, chúng tôi sẽ xin lại sự đồng ý của bạn.
Điều 3: Sử dụng Cookie và các công nghệ tương tự
Trang web này sử dụng Cookie, lưu trữ cục bộ trên trình duyệt và các công nghệ tương tự để ghi nhớ tùy chọn truy cập, tối ưu trải nghiệm duyệt web và thống kê lưu lượng truy cập trang web. Bạn có thể từ chối hoặc xóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt; sau khi tắt Cookie, một số chức năng của trang web có thể không hoạt động bình thường.
Điều 4: Chia sẻ, chuyển giao và công khai thông tin
Ngoài các trường hợp được nêu trong điều này, chúng tôi sẽ không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Các trường hợp được phép chia sẻ, chuyển giao:
Có được sự đồng ý hoặc ủy quyền rõ ràng của chính bạn;
Do nhu cầu kinh doanh, ủy thác cho nhà cung cấp dịch vụ tuân thủ để cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, gửi email, dịch vụ lưu trữ máy chủ; bên được ủy thác chỉ được xử lý thông tin cá nhân theo chỉ thị của chúng tôi và không được sử dụng cho mục đích khác;
Trong trường hợp sáp nhập công ty, mua lại, chuyển nhượng tài sản, thông tin cá nhân có thể được chuyển giao cùng với tài sản kinh doanh; chúng tôi sẽ yêu cầu bên tiếp nhận thông tin tiếp tục thực hiện các nghĩa vụ theo chính sách quyền riêng tư này;
Cung cấp thông tin theo quy định pháp luật, yêu cầu của cơ quan tư pháp hoặc cơ quan hành chính theo văn bản pháp lý chính thức.
Công khai thông tin: Trừ khi có sự cho phép rõ ràng của bạn hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật, chúng tôi sẽ không công khai thông tin cá nhân của bạn ra bên ngoài.
Điều 5: Lưu trữ và bảo vệ an toàn thông tin cá nhân
Thời hạn lưu trữ: Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích dịch vụ. Sau khi kết thúc trao đổi kinh doanh và chấm dứt dịch vụ, khi thời hạn lưu trữ theo quy định pháp luật hết hạn, chúng tôi sẽ thực hiện xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân.
Lưu trữ khu vực: Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trong lãnh thổ Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa, không được truyền tải, cung cấp ra nước ngoài.
Bảo vệ an toàn: Chúng tôi triển khai các biện pháp kỹ thuật và quản lý như kiểm soát quyền truy cập, bảo vệ an ninh mạng, cách ly quyền dữ liệu để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, phòng ngừa rò rỉ, giả mạo, mất mát thông tin. Môi trường Internet không có sự an toàn tuyệt đối; nếu xảy ra sự cố an toàn thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ kịp thời thực hiện nghĩa vụ thông báo cho cơ quan quản lý và người dùng bị ảnh hưởng theo quy định pháp luật.
Điều 6 Quyền liên quan đến thông tin cá nhân của bạn
Căn cứ Luật Bảo vệ thông tin cá nhân của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa, bạn được hưởng các quyền sau đây:
Quyền truy cập: Bạn có thể tra cứu với chúng tôi những thông tin cá nhân thuộc về bạn mà chúng tôi lưu giữ;
Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin có sai sót, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác;
Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình;
Rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự ủy quyền xử lý thông tin cá nhân mà bạn đã cấp cho chúng tôi trước đó; việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến các hoạt động xử lý thông tin đã được thực hiện dựa trên sự đồng ý của bạn trước khi rút lại;
Hủy tài khoản: Nếu bạn đã đăng ký tài khoản trên trang web, bạn có thể yêu cầu hủy tài khoản.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng gửi yêu cầu qua thông tin liên hệ ở cuối chính sách này. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính người yêu cầu và phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định.
Điều 7: Bảo vệ người chưa thành niên
Trang web này chủ yếu hướng đến các doanh nghiệp công nghiệp và người dùng thương mại là người trưởng thành. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, vui lòng sử dụng trang web này dưới sự giám sát và đồng ý của người giám hộ. Nếu chúng tôi phát hiện đã thu thập thông tin cá nhân của người chưa thành niên mà không có sự cho phép của người giám hộ, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu tương ứng trong thời gian sớm nhất.
Điều 8: Cập nhật chính sách bảo mật này
Do sửa đổi pháp luật, quy định hoặc điều chỉnh hoạt động kinh doanh, chúng tôi có quyền sửa đổi chính sách bảo mật này. Phiên bản sửa đổi sẽ được đăng tải tại www.hankoil.com, đồng thời ghi rõ thời gian cập nhật có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của trang web này được coi là chấp nhận chính sách bảo mật đã cập nhật.
Điều 9: Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có thắc mắc, ý kiến khác biệt về chính sách bảo mật này, hoặc cần thực hiện các quyền liên quan đến thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:
Bộ phận Dịch vụ Khách hàng Công ty Dầu nhờn Hank (Trung Quốc)
Email: szyilida@qq.com
Điện thoại liên hệ: +86‑400‑716‑2598
Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi liên quan đến xử lý thông tin, bạn cũng có thể khiếu nại với cơ quan quản lý thông tin internet tại địa phương.
